ING presenta un sitio web dinámico y educativo sobre seguros de vida en español

January 26, 2011 Minneapolis Share: Print Subscribe to Email Alerts

Las Compañías de ING Life han desarrollado una nueva herramienta interactiva en línea que tiene como fin facilitar que los estadounidenses de habla hispana puedan obtener información sobre el seguro de vida.  La herramienta en línea ING for  LifeSM, traducida al español con el nombre ING for Life en Español, lleva a los consumidores a través de un proceso educativo para ayudarlos a determinar la clase de producto de seguro de vida y el monto estimado de cobertura que mejor se ajuste a su situación personal.

"Los hispanos en los Estados Unidos tienen una cobertura de seguro insuficiente y muchos pueden exponer a sus familias a una situación de riesgo si sufrieran la pérdida de un ser querido.  La educación es la clave para cambiar esta situación", expresó Butch Britton, Director Ejecutivo de ING U.S. Insurance.  "ING for Life en Español mejora de manera significativa la experiencia educativa sobre seguros de vida para las personas que se sienten más cómodas hablando español.  Esta herramienta permite que el usuario cree una experiencia personal y conozca sus propias necesidades y conveniencias".

Una encuesta realizada por ING1 reveló que mientras casi un 90% de hispanos encuestados considera que una persona en su misma situación, debería tener seguro de vida, solo el 39% efectivamente cumple con esta condición.  LIMRA, la asociación de la industria, ha informado estadísticas similares acerca del bajo número de hispanos con seguro de vida.  LIMRA informó2 que las familias hispanas están mucho menos dispuestas a poseer una cobertura de seguro de vida en comparación con la población en general (36% vs. 54%).  Los hispanos que dominan el español están menos inclinados a poseer una cobertura de seguro de vida individual.  El informe de LIMRA también reveló que, debido a que los hispanos tienen dificultades para determinar cuánta cobertura necesitan es posible que muchas familias carezcan de la cobertura suficiente.

"Dado el papel fundamental que juega la familia en la sociedad hispana no resulta sorprendente que la mayoría de los hispanos sientan que necesitan seguro de vida al compararse con el resto de la población.  Desafortunadamente, la existencia de mitos y otras barreras han hecho que muchos de ellos dejaran de proteger a sus familias.  ING for Life en Español ayuda a los usuarios a darse cuenta de que el seguro de vida es fácil de entender y también económico", expresó Fabián González, Vice presidente de Venta Multiculturales para las Compañías de ING Life.  "Junto con nuestros socios de distribución, ahora ING brinda educación, ventas y servicio para nuestros seguros de vida en inglés y en español".

Siguiendo el modelo del sitio en inglés de la compañía, ING for Life en Español incluye actores de habla hispana y referencias en su propio idioma y de acuerdo con su cultura.  Luego de completar información básica y pasando por el proceso educativo-interactivo, el sitio ofrece a los usuarios la oportunidad de trasladarse al proceso de compra.  Con solo unos simples clics, los usuarios pueden obtener cotizaciones de seguros de vida y conectarse con un agente de seguros de vida autorizado y de habla hispana que los ayudará a completar una solicitud de seguro de vida.

Para los profesionales del seguro y las agencias de corretaje, ING for LifeSM y ING for Life en Español crean la oportunidad para que sus empresas puedan acceder de manera eficiente a los consumidores con ingresos medios que hablan español.  Con direcciones URL de marca compartida, las empresas pueden utilizar las herramientas para generar clientes listos para comprar.  Las empresas que no están preparadas para manejar el proceso de solicitudes o consumidores de habla hispana, pueden utilizar una organización para el procesamiento de solicitudes, aprobada por ING para responder a las preguntas de los consumidores y completar el proceso de ventas.

Los consumidores interesados en conocer más sobre el seguro de vida deben visitar www.ingEspanol.com. Los profesionales de seguros interesados en el programa de comercialización de INGforLifeSM, deben ponerse en contacto con su representante de ING, o con Kay Eller, Directora de la línea de negocios Retail Life de ING, en katherine.eller@us.ing.com o (770) 541-3181.

Productos y servicios ofrecidos por la familia de compañías de ING

ING es una institución financiera internacional de origen holandés que ofrece servicios de banca, inversiones, seguros de vida y jubilación a más de 85 millones de clientes privados, corporativos e institucionales en más de 40 países. Con una fuerza de trabajo diversificada de casi 105.000 personas, ING está dedicada a ser un ejemplo de calidad para ayudar a nuestros clientes a administrar su futuro financiero.

En los EE.UU., la familia de compañías de ING (NYSE:  ING) ofrece una amplia gama de servicios financieros a clientes minoristas e institucionales, entre los que se incluyen seguros de vida, planes de jubilación, fondos mutuos, cuentas administradas, inversiones alternativas, banca directa, administración de inversiones institucionales, anualidades, beneficios para los empleados y planificación financiera.  ING es una de las empresas mejores calificadas en los principales mercados de los EE.UU. y atiende aproximadamente a 30 millones de clientes en todo el país.  Para obtener más información, visite www.ing.us

 

Consultas de prensa:

Philip Margolis
ING
(860) 580-2676
phil.margolis@us.ing.com

 

1 Un suplemento para la encuesta "Actitudes de los norteamericanos acerca del seguro de vida" (Americans Attitudes Towards Life Insurance), encuesta telefónica en inglés y español realizada a casi 1.200 adultos en todo los Estados Unidos, incluyendo 301 hispanos.   La encuesta fue llevada a cabo por Ipsos para ING en el otoño de 2007 y se publicó en 2008.  El margen de error para el muestreo hispano es de +/- 5,7%.   

2 Los hispanos en los Estados Unidos y el seguro de vida (U.S. Hispanics and Life Insurance) de LIMRA, publicada en 2007 fue el resultado de entrevistas telefónicas en inglés y español con 800 entrevistados hispanos, quienes eran los que tomaban las decisiones financieras, entre los 25 y los 64 años, en familias con un ingreso mínimo por familia de $25.000.  LIMRA también condujo tres eventos con grupos de discusión con hispanos en inglés y español.  Los participantes tenían datos demográficos similares (con respecto a la edad y los ingresos familiares) a los del estudio cuantitativo.